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消基會秘書長黃怡騰指出，制度的設計難免有漏洞，若消費者順著遊戲規則做出相關金融行為，卻得到這樣的結果，消費者可以要求一個實質的公平；此外，銀行對楊蕙如及其父母停卡，非常不當，因為，銀行針對的只是過去，現在、未來並未違反銀行所稱的遊戲規則，為何銀行片面決定停卡且波及父母，這是銀行預想性過當停卡行為，消基會希望銀行能讓楊蕙如復卡。