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引用:
不過我們會朝著這方面去研究的....希望未來真有一天可以實現.. ![]()
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我太空戰士召喚獸2的隱藏
也是同手同腳... 那要叫店家寄去換 哪有可能 還是只能多唸點經 撫平情緒... 引用:
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一開始的本意應該是....(以下為假設情況)
TWcomics到貨聖衣神話兩箱(24隻). 然後工作人員&品檢人員全部拆盒作品檢挑選, 再24盒當中挑選出(把各部零件挑出最好的前幾名, 以及外盒挑選). 再拼湊出最完美的前幾名. 這前幾名以高一點的價錢販售. 其他的就列為一般販售. 缺件的或是嚴重瑕疵的能退的就退回代理商, 或是降低售價販售(如盒裝碰撞損傷). 也就是分級銷售. 這是理想中的想法. 實際上實行還有段距離... 消基會公佈的消保法中, 郵購或是網購(不是當面挑選的商品)皆應享有7天免費鑑賞期, 不滿意可退貨並全額領回款項. 不過玩具的部分, 總不能買了拆了玩了後再來個不滿意退費吧! 若是這樣誰敢賣玩具咧? 況且玩具界中應該沒有這款大白存在. 美國的購物退回條款雖說很便利, 不過還是有限制. 任何東西都可以退, 就是軟體, CD, 食品這類商品只要拆封就不能Refund.....(當初當學生時很喜歡用refund...呼呼!)
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我個人是這樣。
網購的話,盒子及產品內容物若有不良瑕疵或是損壞,但原因是賣方非故意或知情而賣出,我就不會計較,但我會跟賣家講一聲,他要幫忙處理我當然是很高興,若無法幫忙我也是摸摸鼻子罵罵髒話。是運送途中的問題的話,我也會跟賣家反應,之前有發生過一次,該賣方就很負責的幫我把整個東西換新並自己去跟貨運行索賠。 自己去買的話,我也從不會檢查內部,頂多挑盒子新一點,能看到內容物我就會挑塗裝好一點,買回去真的買到壞的...一樣笑笑,不過我會去的兩間店老闆都很熟,二話不說馬上換給我。這種情形也只發生過一次。 我是比較不會去爭一些一定要換給我等等,當然也不是說爭的人不好,他們要求花錢買到等級好的東西這想法並沒有錯,只是世界上人千奇萬種,每個人的個性及特色多少不一樣而已。 總之也是老話一句,找合自己奇蒙子爽的店家買就好,我想有價格便宜但是老闆機八的店家生意也不會好到哪。 |
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引用:
若買了東西有瑕疵如斷手斷腳缺件等, 這當然要爭取拿去換一盒好的, 當然你也可以買了現場拆現場檢查, 但不是為了挑一盒品像最好的而拆了人家好幾盒, 己所不欲勿施於人, 想買品像好的人也不希望買到別人拆過挑剩的是吧 ^_^ |
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引用:
但是玩具已經超出"常理"了....公平交易委員會很難解決這種狀況的. 挑一盒買回家.發現有瑕疵缺件一定可以要求店家換貨. 但是拆開檢查挑品相好的才買.若是都不中意.然後走人....下幾位客人說他不買拆過的.那老闆怎麼辦...... (您的話有點怪~拆開檢查跟拆開挑貨...如果檢查無缺件但是有細微斑點或塗裝的小缺失.想再檢查第二盒.請問這樣算檢查還是挑貨?)我是生意人.在商言商...我想多收挑選費能拆封檢查.相信有多數人會付...因為店家要自行吸收不買拆封品客人的損失還有紙盒凹陷.需要便宜賣的損失....如果這樣要交由公平交易委員會的話.他們會忙死....漲價.砍量.也都能找他們了.....這樣一來.商品價格你我他都是買同一價.品相良好.皆大歡喜!! 另外您說到買衣服多收100選貨費....當然沒人願意....不過.店家也有權不給客人試穿.白色的衣物不能拆.相信女生都有遇過這種事情.....相對的.賣玩具的店家也有權不讓客人拆封檢查.老闆一定會說.你買回去後有問題(嚴重瑕疵或缺件)可以拿來換.但是盒子不要拆壞.不能丟掉.....相信這樣的情況公平交易委員會也無法可管. 人是活的~生意是活的~商品是死的~ 此文章於 10-01-2004 04:28 被 麥克阿哲 編輯. |
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引用:
其實您所言一切站在消費者立場都是合情合理的,但是這一切都是"理想",理想與現實環境有一段相當大的差距…如果今天我是店家,製造商願意提供一件商品給我當樣品當然最好,如果沒有的話,每種商品我都要自己犧牲一件商品當樣品供人試玩(這隻大概會是永遠的樣品),這對商家而將會是莫大的資金負擔(以究極聖衣而言,大概要賣10隻才能賺到1隻的成本…當然是以日幣上市價格計算),如果提供線上刷卡商家還要再額外支付7%~9%不等的手續費給agent or bank(現在有消基法規定不能要求客戶額外支付此費用…),所以賣玩具的利潤遠遠低於其他行業(如果是正當經營不屯貨居奇不欺老騙少的話),這也就是為何麥克所言"玩具超越常理"的原因。 「羊毛出在羊身上」,各位要了解到所謂的許多產品的"保固期"、"試用期",事實上早在製造商/經銷商的計算下將其轉嫁至消費者身上,因為沒有人會作賠錢的生意…也許有一天玩具會朝進這個目標前進…但是請要有心理準備,只要BANDAI為此調整價格,大家也只能乖乖地掏出錢包來,如果有此一日,BANDAI願意無償保固運送維修高價玩具(或稱精品),身為店家我想也願意賺取高比例利潤來服務客戶的! 此文章於 10-01-2004 10:13 被 TWC 編輯. |