2006/03/23 TWC五獅聖戰士故障部分問題處理!!

[shinobu]

敬告各位客戶:
凡是跟TWC訂購「五獅聖戰士」,腳部分出現狀況的客戶, 美國方面已答應更換零件. 不過得需提供損壞照片(越詳細越好), 本公司的代理商貼紙照片, 每隻聖戰士的流水編號, 一並寄至本公司客服信箱.
service@twcomics.com
我們將於收到後統一彙整向美國請領零件.

如有疑問,也煩請來信告知,謝謝您的惠顧!!

[烈火]

作者: 荳荳

6月份再版是否還有這個問題？？？

其實這個問題好解決,
因為原廠出品時將關節處螺絲鎖的太緊,
而關節處那個圈圈強度又不足,以致裂斷.....
個人建議入手時將關節處螺絲轉鬆一點即可

[烈火]

前陣子你們小姐有跟我聯絡更換腳部零件的問題,
由於當初拍完照就收在盒子裡了,
最近這幾個月事情一忙也就忘了,
這幾天忽然想到,
請問還可更換嗎?
聽你們小姐說要先寄回壞掉的零件,
請問要將壞掉的零件寄去那裡呢?
謝謝!!

[Winston]

作者: 烈火

前陣子你們小姐有跟我聯絡更換腳部零件的問題,
由於當初拍完照就收在盒子裡了,
最近這幾個月事情一忙也就忘了,
這幾天忽然想到,
請問還可更換嗎?
聽你們小姐說要先寄回壞掉的零件,
請問要將壞掉的零件寄去那裡呢?
謝謝!!

週一時有和您e-mail聯絡, 而您也說會盡快將故障品寄回更換.
不過到今天週五了, 還沒有收到耶....

[烈火]

您好:
很抱歉~~MAIL我有收到,
因為上星期都在外地受訓,
所以沒寄出,真的非常抱歉, 沒先知會......

那我拆下來後要不要特別註明是哪一隻腳呢?
再次抱歉啊~~
這兩天會以限時掛號寄出,
謝謝!!

[Winston]

作者: 烈火

您好:
很抱歉~~MAIL我有收到,
因為上星期都在外地受訓,
所以沒寄出,真的非常抱歉, 沒先知會......

那我拆下來後要不要特別註明是哪一隻腳呢?
再次抱歉啊~~
這兩天會以限時掛號寄出,
謝謝!!

直接把有問題的紅獅或是綠獅寄回來給我即可. 換一隻新的給你~

[烈火]

瞭解!!
謝謝您唷~~

[烈火]

今日已寄出,再麻煩您囉~~
謝謝!!