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新聞來源:中時電子報
更新日期:2007/06/04 04:39 記者:李宗祐/台北報導 現代人出國洽公或旅遊,經常隨身攜帶手機,方便和公司、家人連絡。但大多數人收到電話帳單,除了覺得漫遊費用不便宜,很少注意到有一筆「出境漫遊本國處理費」,這是電信業者依國外漫遊費用,抽取一○%的代收處理費。 消費者文教基金會董事長程仁宏批評,電信公司此舉是把消費者當冤大頭,這種以抽成作為國際漫遊費用代收處理費的計價方式,消費者講得越久、付的電話費用越多,被抽的代收處理費也越高,是在懲罰高消費的忠實客戶,極不合理。 中華電信協理石木標指出,以抽成方式收取國際漫遊費用代收處理費,是國際電信業界慣例。使用國際漫遊必須經過全球GSM行動電話系統電子資料交換格式,才能進行跨國帳務處理,各國電信公司依國際慣例,可向本國消費者收取一○到一五%的國際漫遊費用,作為代收處理費,我國電信業者收取一○%,算是國際間最便宜的。 程仁宏表示,大哥大出國漫遊費率太貴,常有消費者向消基會投訴,但大家都沒注意到還有一筆代收處理費。電信業者應依次計費,怎可依價抽成,等於用得越多的消費者,變成越大的冤大頭,電信公司的作法無異是懲法客戶。 程仁宏強調,國內電信業者不能以國際慣例作為不合理收費的藉口,「好的沒學,專挑對消費者不利的方式收費。」消基會近期將通盤檢討。 ====================================== 鳥按:其實這新聞出現前... 自己出國的時候根本沒想過要帶手機... 因為很早就聽說國際漫遊很貴... 沒想到除了國際漫遊費用之外~竟然還有代收費... 真的是豈止一個貴到爆了得...
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