轉貼: Subject: 如果你或有朋友開Savrin,要小心

***Winston*** · #1 (**permalink**) 11-18-2004, 09:13

Subject: 如果你或有朋友開Savrin,要小心

Dear all:
如果你或有朋友開Savrin,要小心:
「將點火開關轉到off時，天窗會自動關閉」

5/31在台中文心路華中汽車買了一部三菱休旅車SAVRIN，型式EXI七人座，
6/28日請了半天假連著週休二日，開車帶全家到山上渡假。
途經綠色隧道，因兩旁空氣十分清新怡人，於是在停車區停車小憩，小心地讓小
孩探頭到天窗外，欣賞美景，享受芬多精洗禮，同時將四個車窗全部降下，讓清
新空氣吹彿整個車室，以清除新車內部異味，那知在車窗全部降下後，鑰匙一關，
天窗卻立刻關閉，此一同時立即聽到我太太及小孩驚聲尖叫，緊接著又聽到小孩
淒厲的叫聲，我驚魂未定回頭看到小孩被天窗夾住，急忙將鑰匙開關打開，並一
再按下天窗開啟，卻發現天窗開關並無立即作動，所謂防夾設計根本形同虛設，
在太太與小孩淒厲的叫聲中抵住天窗，另外幾個小孩也受到這一幕震撼，瑟縮在
車室一偶，滿臉驚惶。

??b一陣忙亂，好不容易將小孩救下天窗，但臉上已留下深深一道傷口，血水由內
而外滲出，小孩一再哀嚎叫痛，看得我與我太太內心發慘，萬分不忍，也懊悔不
已，擔心小孩將來臉上會不會留下疤痕。
往後的幾天，小孩幾乎天天作惡夢，子夜驚醒嚎啕而哭，顯然因被車子天窗夾傷
一事而受到極度驚嚇。
7/2、7/5、7/8幾經交涉，皆無回應，一直到7/18一直無人聞問，本人上網
（http//tw.club.yahoo.com/clubs/SAVRIN）張貼此一事件。
7/20三菱派人來訪，並希望本人就此打住，別再張揚。並表示車主手冊已有提到
「將點火開關轉到off時，天窗會自動關閉」，且說頭、手不可伸出天窗外，是車
主「忽略了所有配備的使用? 閬﹛v，車主要重視「用車」的責任，完全撇清三菱相關
責任。
8/1、8/9，再與三菱交涉，三菱從此相應不理。

以下是本人幾點感想與質疑：
一、翻閱厚厚近二百頁車主手冊，在天窗部分僅寥寥幾字提到「將點火開關轉到
off時，天窗會自動關閉」，且並無用粗黑字体或紅色字体或其他醒目標示，其他
廣告摺頁，宣傳DM更無一字提及，買車時也從無人告知，點火開關及天窗四周亦
無貼任何明顯標示，如同申請信用卡，約定條款密密麻麻有幾人詳閱呢？這種會
危害到小孩人身安全的設計，難道車商不應作更明確的告知嗎？中華三菱與華中
汽車難道一點責任都沒有嗎？

二、業代及車商宣稱天窗有「防夾」功能，但所謂的，「防夾」功能作用是遇到
阻力，阻力力量要達15-18kg，「防夾」功能才會作用且僅退縮四公分，並不會完
全退縮，以天窗15-18kg力道夾住小孩的脖子或頸部氣管，會是一個什麼境況，實
在不敢想像，「防夾」功能難道只是「防夾斷」而已？「防夾」會夾傷人，顯然
有缺失、顯然還有很大改善空間。
開車的人要小心是必然的,但萬一時之安全設計是否要加以考量。（福特 METROSTAR
的天窗設計是下車後按下遙控開關，天窗才關閉，較為人性化）

三、中華三菱人員表示天窗需一定力量作動才會密合，作動的力量13kg，但有網
友卻上網表示力量約15-18kg（也有可能不止），整整差了5kg，5kg耶，中華三菱
的說法會不會縮水的太離譜，有沒有公信力？消費者是否可要求三菱公怖原廠設
計資料(多少力量),消費者實際測試後如果不符可否要求召回修正。

四、本人曾對天窗沒有一定力道（15-18KG），就無法密合表示質疑，因有網友在
網路上表示雙B車子的天窗一碰就會彈回去，為何雙B不須一定力道呢？華中汽車
王課長表示雙B的車子一部要多少錢，我們SAVRIN一部才賣多少錢，花SAVRIN的車
價，要求達到雙B的規格、等級合理嗎？（很傷人，也很妄自菲薄，不求長進）C